Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Trainings
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren wir Sie darüber, wie Sie an unseren Trainings teilnehmen können und welche Regeln dafür gelten.
§ 1 Teilnahmebedingungen
Teilnehmer müssen das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben und über einen internetfähigen Computer oder ein mobiles Gerät mit aktueller Software inklusive Updates verfügen, um am Training teilnehmen zu können. Zudem sind je nach Training gewisse Internet-Zugänge und Lizenzen für Software bzw. Softwareplattformen notwendig. Um diese Zugänge muss sich der Teilnehmer/in selbstständig kümmern.
§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss
Durch eine schriftliche Anmeldung zu einer Veranstaltung über ein Online-Bewerbungsformular bieten Sie der BM-Experts GmbH den Abschluss eines Trainingsvertrags an. Ein rechtsgültiger Vertrag kommt zustande, wenn die BM-Experts GmbH (Know-AI) Ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung schriftlich bestätigt. Die Anzahl der Trainingsteilnehmenden ist begrenzt. Bei der Auswahl der Teilnehmenden gilt die Reihenfolge der Anmeldung über das entsprechende Formular. Voraussetzung für einer Teilnahme ist der rechtzeitige und vollständigen Eingang der Kursgebühren bei der BM-Experts GmbH. BM-Experts behält sich vor, bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang, den Trainingsplatz an einen anderen Teilenehmenden zu vergeben und den Teilnehmer/in auszuschließen.
Ein Platz für eine Anmeldung bezieht sich immer auf eine Person. Das Teilen (Zugang & Screen) einer Anmeldung mit mehreren Teilnehmen ist nicht erlaubt (Vgl. §8, Ausschluss) Sollten Sie sich mit mehreren Personen anmelden wollen, lassen Sie es uns wissen, wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot.
§ 3 Mindestteilnehmendenzahl / Absage von Veranstaltungen
Der Vertragsschluss steht unter dem Vorbehalt des Erreichens einer Mindestteilnehmendenzahl für die jeweilige Veranstaltung. Wird die Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht, werden Sie bis spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn telefonisch oder schriftlich über den Ausfall der Veranstaltung informiert. Bereits bezahlte Gebühren erstatten wir Ihnen in diesem Fall ohne jegliche Abzüge zurück. Ein weiterer Anspruch auf Ersatz jedweder Art besteht nicht. Die BM-Experts GmbH behält sich vor, Fortbildungen aus wichtigen Gründen räumlich und/oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen. Bei einer zeitlichen Verlegung oder Absage können Sie von der Teilnahme zurücktreten. Die Pflicht zur Zahlung der Kursgebühr entfällt in diesem Fall, wenn Sie nicht teilnehmen. Bereits gezahlte Gebühren werden zurückgezahlt. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 4 Wesentliche Leistung
Der vertragswesentliche Leistungsinhalt ist das von der BM-Experts GmbH in der einzelnen Veranstaltung vermittelte Sachthema. Raum, Ort, Übertragung und personelle Besetzung eines Trainings sind nicht leistungsprägend. Es besteht kein Anspruch darauf, dass ein Training durch eine/n bestimmte/n Trainer/in durchgeführt wird. Das gilt auch dann, wenn die Veranstaltung mit dem Namen des Trainers / der Trainerin angekündigt wurde.
§ 5 Teilnahmebeitrag
Die angegebenen Beiträge umfassen die Teilnahme an dem Training und bei Präsenzveranstaltungen, organisiert durch BM-Experts, die Pausengetränke und ggf. schriftliche Materialien für die Teilnehmenden. Bei Kundentrainings, stellt der Kunde geeignete Räume, Technik und Verpflegung für die Teilenehmer zur Verfügung. Unterkunft und Verpflegung sind nicht enthalten. Die Zahlung für das Training hat vor Veranstaltungsbeginn zu erfolgen und ist in der Regel in der Ausschreibung oder Anmeldebestätigung ausdrücklich geregelt. Erstattungen für nicht vollständig abgenommene Leistungen können nicht erfolgen.
§ 6 Rücktrittsbedingungen
Der Rücktritt von der Anmeldung muss schriftlich, d.h. per E-Mail oder Brief, erfolgen: Sie können vom Vertrag bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50 € zurücktreten. Wenn der Rücktritt nach dieser Frist eingeht, ist ab 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn 50% der Teilnahmegebühr zu zahlen, ab 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn 75%, ab 3 Tage vor der Veranstaltung und bei nicht stornierter Buchung das volle Entgelt. Die Stornogebühr entfällt, wenn der Platz in der Fortbildung von der BM-Experts GmbH mit einem anderen Teilnehmenden besetzt werden kann. Nicht vorhandene Zugänge bzw. Störungen zu notwendiger Software und Internet stellen kein Rücktrittsrecht dar. Eine Abmeldung bei dem der Trainerin oder ein Fernbleiben von der Veranstaltung gilt weder als Kündigung noch als Rücktritt. Kursleiter/innen sind nicht zur Entgegennahme von Willenserklärungen betreffend vertraglicher Belange befugt.
§ 7 Durchführung
Teilnehmende, die vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen die Veranstaltungsregeln verstoßen oder durch ihr Verhalten den Erfolg der Veranstaltung gefährden, können von der weiteren Teilnahme an des Trainings ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Verringerung der Gebühren besteht nicht.
Wir bemühen uns, unser Produkt ohne Störungen möglichst dauerhaft bereitzustellen. Das ist technisch jedoch nicht möglich. Deshalb übernehmen wir keine Gewähr für eine störungsfreie Bereitstellung oder eine bestimmte Verfügbarkeit unseres Produkts. Es kann insbesondere vorkommen, dass wir den Zugang dazu oder zu bestimmten Funktionen ganz oder teilweise, zeitweise oder auf Dauer einschränken müssen. Außerdem besteht kein Anspruch darauf, dass wir einzelne Funktionen dauerhaft aufrechterhalten; wir können diese insbesondere jederzeit anpassen, ändern oder einstellen.
§ 8 Nutzungsbedingungen und Verhaltenskodex
Teilnehmende müssen sich angemessen verhalten und dürfen keine beleidigenden, unangemessenen oder belästigenden Inhalte erstellen oder verbreiten. Bei Verstoß behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu sperren.
§ 9 Geistiges Eigentum
Alle Kurs- und Trainingsinhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Videos und interaktive Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne vorherige Genehmigung der BM-Experts GmbH reproduziert, verteilt oder anderweitig verwendet werden.
§ 10 Haftung
Die Haftung der BM-Experts GmbH für Schäden, insbesondere für solche aus Unfällen, Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl, ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Wir haften nicht für technische Probleme, Unterbrechungen der Dienste oder Datenverluste während des Trainings. Die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigene Gefahr.
§ 11 Datenschutz
Wir sammeln und verwenden personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, welche die Erhebung, Nutzung und Sicherheit Ihrer Daten beschreibt. Mit der Teilnahme am Training stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Die BM-Experts ist berechtigt, den Namen und das Logo des Kunden zu Referenzzwecken, beispielsweise auf der eigenen Webseite oder in Kundenpräsentationen, zu nutzen. Dies kann durch den Kunden jederzeit widerrufen werden, soweit nicht anders vereinbart.
Geltendes Recht und Gerichtsstand Für unsere AGB findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisions- und UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen AGB ist Berlin.
Know-AI – BM-Experts V1.2. Dezember 2023